Widerrufsrecht

Profi Beauty Shop – Widerrufs- und Rückgaberecht

 

 

1. Präambel

Dieses Widerrufs- und Rückgaberecht (nachfolgend „Regelungen“) regelt ausschließlich die Rechte von Verbrauchern (§ 13 BGB). Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen und andere Geschäftskunden (nachfolgend „Unternehmer“) sind von der Anwendung dieser Regelungen explizit ausgeschlossen.

Jegliche Inanspruchnahme von Rückgaberechten durch Unternehmer bedarf vorheriger, ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung des Verkäufers, die jederzeit nach alleinigem Ermessen des Verkäufers widerrufen oder modifiziert werden kann. Ein Widerruf durch Unternehmer ohne diese Zustimmung ist unwirksam und rechtlich nichtig (§ 312g Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 355 BGB).

 

 

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (§ 356 Abs. 1 BGB).

Ausübung des Widerrufsrechts: Verbraucher müssen den Verkäufer (Profi Beauty Shop, Leipziger Str. 33, 06108 Halle (Saale), E-Mail: info@profi-beauty.de) mittels eindeutiger Erklärung über ihren Widerruf informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

 

 

3. Folgen des Widerrufs (Verbraucher)

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle Zahlungen, ausgenommen Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Nachweis über die Absendung der Waren.

Die Rückzahlung erfolgt erst, wenn die zurückgesendete Ware vollständig, unversehrt, unbenutzt und in Originalverpackung bei uns eingegangen und geprüft wurde (§ 357 Abs. 1 BGB).

Unternehmer: Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht grundsätzlich nicht. Rückgaben und etwaige Rückerstattungen erfolgen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und liegen ausschließlich im Ermessen des Verkäufers. Jede Rückgabe ohne Zustimmung wird als nicht erfolgt betrachtet.

 

 

4. Rücksendung der Ware

Verbraucher: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen:

Profi Beauty Shop

Leipziger Str. 33, 06108 Halle (Saale)

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, § 357 Abs. 6 BGB.

Unternehmer: Jegliche Rücksendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung wird nicht akzeptiert. Der Verkäufer kann die Ware unverzüglich zurücksenden, einbehalten oder vernichten, ohne dass daraus ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht.

 

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

  • Produkte geöffnet, benutzt oder getestet wurden

  • Versiegelte Waren aus hygienischen Gründen (UV-Gel-Lacke, Farbgele, Builder-Gele, Klebstoffe, Flüssigkeiten, Cleanser, Dehydratoren, Remover, Tip-Off, Nagelöle) geöffnet oder entsiegelt wurden

  • Originalverpackung, Zubehör, Bedienungsanleitungen, Schutzkappen oder Hygieneschutz fehlen

  • Werkzeuge, Instrumente oder Geräte bereits benutzt wurden

Unternehmer: Für alle Waren gilt: Rückgabeansprüche bestehen nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung (§ 312g Abs. 2 BGB). Jede Rücksendung ohne Zustimmung kann abgelehnt oder vernichtet werden, § 355 BGB.

 

 

5a. Rücksendungen durch Unternehmer – Vertragsstrafe und Kostenübernahme

Für Unternehmer, die eine Rücksendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers veranlassen, gilt Folgendes:

  1. Jede unautorisierte Rücksendung wird automatisch als Vertragsverletzung gewertet.

  2. Der Unternehmer trägt sämtliche entstehenden Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    • Transportkosten

    • Bearbeitungskosten

    • Wertminderung der Ware

     

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 20 % des Kaufpreises zu erheben, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist.

  4. Unautorisierte Rücksendungen können vom Verkäufer zurückgewiesen, einbehalten oder vernichtet werden, ohne dass daraus ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht.

Hinweis: Diese Regelung gilt ausschließlich für Unternehmer (§ 14 BGB) und lässt die Rechte von Verbrauchern (§ 13 BGB) unberührt.

 

 

6. Zustand der zurückgesendeten Ware

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn:

  • Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist

  • Originalverpackung inklusive Zubehör zurückgesendet wird

  • Transportsichere Verpackung erfolgt

Unternehmer: Rücksendungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung angenommen. Unvollständige, beschädigte oder unsachgemäß verpackte Ware kann ohne weitere Benachrichtigung zurückgewiesen werden, § 357 Abs. 4 BGB.

 

 

7. Muster-Widerrufsformular (nur Verbraucher)

An: Profi Beauty Shop, Leipziger Str. 33, 06108 Halle (Saale), E-Mail: info@profi-beauty.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: __________ / erhalten am: __________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: __________


Hinweis: Formular ausschließlich für Verbraucher, Unternehmer können es nicht verwenden, Rücksendungen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung.